Psychologie úspěšné komunikace: tajemství v zrcadlení

Účelem zrcadlení může být vytvoření zájmu o vašeho partnera a podstatu vašeho poselství, formování jeho sympatií pro vás nebo předmětu rozhovoru. Technika zrcadlení může okamžitě snížit kritičnost partnera a způsobit jeho umístění k němu.

CO JE ZAMĚŘENÍ

Zrcadlení nebo odraz je přesné kopírování akcí, slov, nálady partnera.

Typy reflexe

Reflexe může být vědomé a nevědomé, úplné a částečné, tj. Které ovlivňují, které aspekty chování vašeho protějšku. Podmíněně lze jej klasifikovat podle následujících úrovní:

Fyzická (fyzická) úroveň:

• reprodukce polohy těla,
• odraz pohybů a gest,
• opakování výrazů obličeje,
• přizpůsobení rytmu dýchání.

Hladina zvuku:

• hlasitost, tón a tón hlasu,
• rychlost a rytmus řeči.

Slovní (verbální) úroveň:

• styl řeči,
• použitá terminologie,
• intonace,
• emocionální zbarvení řeči atd.

Způsoby zrcadlení se mohou v procesu komunikace měnit a měnit.

Nevědomá reflexe se nejčastěji objevuje u lidí s podobnými myšlenkami a přátel, kteří upřímně milují své lidi. Nevědomý odraz řeči se může projevit v případě touhy zprostředkovat své myšlenky osobě, která mluví špatně o vašem jazyce. Každý jiný je zrcadlený příbuznými, například dospělí začnou mluvit "dětinským" jazykem v naději, že budou brzy pochopeni. Děti naopak imitují starší, kteří chtějí být přijati do svého okolí.

Vědomá reflexe se často používá v různých učebních metodách, stejně jako při opravě komunikačních problémů a v psychologii prodeje.

Zrcadla nejsou jen fyzickými projevy člověka, ale také zájmy, emoce, záliby. Tedy až dosud známá praxe pozvání profesionální hudebníky, skladateli a v některých případech truchlící, slouží pro vytvoření obklopující potřebu upravit dráhu odrazu, transformace a směr psychický stav přítomných ve správném směru.

Mechanismus odrazu

Mirroring (zrcadlení) je založen na vytvoření partnera v osobě či skupině lidí pocitu akceptace a intimity na principu Mowgli ( „Jsme stejná krev“). Na základě podobných pohybů, gest, zájmů, slovní zásoby, mravů a ​​podobných signálů člověk cítí, že partner je stejný, vlastní. Uvolňuje osoba snižuje úzkost, zmírňuje zámek a tak povzbuzuje ho poslouchat, důvěra, pochopit a přijmout.

Je-li odraz považován člověkem za nepřirozený nebo horší, účastník prokáže diametrálně opačné signály, je vnímán jako nebezpečný cizinec, od kterých se musíme bránit. Tato situace bude v nejlepším případě vést k nedorozumění a v nejhorším případě ke vzniku konfliktů. Strany konfliktu zároveň neuvědomí, co způsobilo jejich rozdíly.

Nepřírodní odraz je vždy viditelný a vnímán velmi negativně.

Čím víc a nenápadněji je zrcadlení, tím snadněji je uspořádání místa účastníka jednání a dokonce i ovlivnění pohledu a činností.

Základy zrcadlení

Reflexe se často používá v pedagogice a psychologii, včetně psychologie prodeje.

Tím, že přizpůsobíte partnerovi odrazem jeho fyzických, emočních, slovních a jiných signálů, můžete získat jeho důvěru a pozornost. Pokud pak postupně mění své signály, pak člověk začne podvědomě opakovat a změnit svůj postoj k tomu, co se děje, po směru správným směrem.

Vždy můžete najít nebo vytvořit společné body. K tomu není nutné říct lži.

Vzpomínáte si na zkoušky ve škole nebo v institutu, aniž byste věděli odpověď na konkrétní problém s lístky, vždy se můžete pokusit přesunout zaměření diskuse na jiné téma, které je více známé. Například mluvení o vlastnostech plynů by se mohlo jednat o práci s motorem s vnitřním spalováním nebo o konvertorovou pec a získat poměrně vysoké skóre. Samozřejmě, pokud jste v tomto tématu plynulé.

Diskutujte o nejnovějších technologických novinkách, ale nedokážete si představit, že vlastníte všechny možné zařízení. Můžete o nich něco vědět, slyšet něco, nebo alespoň chtějí vědět víc. Budete znám jako nejinteligentnější partnerem, pokud projevíte skutečný zájem vašímu protějšku a budete připraveni ho poslouchat, postupně ho odrážet a řídit.

Důležité tajemství úspěšné reflexe

Nespěchejte, abyste okamžitě zopakovali pohyby partnera. Komplikuje pouze vytváření vztahů. Nechte "zapomenout" na to, co právě teď udělal, chvíli počkejte, reprodukujte jeho signál.

Základní metody reflexe

• Poloha těla

Protáhl váš protějšek vpřed? Počkejte pár okamžiků a opakujte to.

Opřel se na židli? Pomalu měňte postoj.

Váš partner je agresivní, ruce a nohy jsou zkřížené. Ticho překročíte ruce a několik sekund si odpočinete a otevřete si ruce. Ukážete to na neverbální úrovni. Že se nemusíte bát a trochu oslabit napětí.

• Gesta a výrazy obličeje

Není nutné ruce po druhé, jako byste byl větrný mlýn. Ale dávat trochu živosti vašim rukou bude užitečné. Nedělají obličeje, mimiku, pokud váš protějšek je živý a bohatý, ale snaží se cítí stejně jako osoba před vámi, a vy přizpůsobit své náladě na emocionální úrovni.

• Řeč

Pokud mluvíte pomalu a vy, kdo s vámi komunikuje, zkuste mluvit o něco rychleji a krátké fráze. Takže bude mít čas slyšet vás. Příliš pomalý projev pro něj prostě nebude vnímán jím.

Zkuste použít terminologii a rychlost řeči blízko řeči vašeho partnera. Nepoužívejte slova, jejichž význam nemusíte znát. V různých sférách mohou stejná slova mít zcela jiný význam. Neváhejte objasnit podstatu tohoto nebo tohoto výrazu. To vám ukáže váš zájem a brzy si budete moci sami zařídit.

• Zájmy

Během komunikace se snažte identifikovat společné mezi vámi a osobou, s níž mluvíte. Může to být jeho rodné město, na které jste kdysi podnikl. To může být jeho oblíbená věc, kterou jste vždycky chtěli dělat, ale neodvažovali jste se.

Jakýkoli takový okamžik může změnit nudný rozhovor na příjemnou neformální komunikaci.

Koučování reflexe

Zrcadlo

Požádejte někoho, aby vám pomohl. Výchozí poloha je vedle sebe. Nechte svého partnera přesunout a zopakujte jeho pohyby. Úkolem je naladit se na osobu, aby se s ním mohl současně pohybovat.

Zpětné zrcátko

Stojte před svým partnerem. Nyní "hýbejte" hnutí, jako byste byl jeho odrazem ve skutečném zrcadle.

Během výcviku komplikujete úkol. Upravte dech, propojte gesta a výrazy obličeje. Pak začněte trénovat rekonfiguraci partnera, jemně "ukládat" jeho způsob chování.